Puteți face cumpărături online în următoarele țări: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Republica Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția și Marea Britanie.

Costurile de livrare vor varia în funcție de fiecare comandă și locație:

Comenzi internaționale

Livrare gratuitala comenzi de peste 200 € | 3-7 zile lucrătoare

15 eurola comenzi mai jos 200 € | 3-7 zile lucrătoare

România:

Livrare gratuitala comenzi de peste 100 € | 3-7 zile lucrătoare

5 eurola comenzi mai jos 100 € | 3-7 zile lucrătoare

Iată tot ce trebuie să știți despre transport: țările în care livrăm, costurile și orele de expediere.https://narroclothing.com/policies/shipping-policy.

Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail oricândcontact@narroclothing.com.

Vă rugăm să rețineți: în timpul perioadelor de vânzare și al promoțiilor, timpul de livrare poate fi mai lung decât în mod normal.

Folosim DHL și DPD. Vi se va solicita să selectați o metodă de livrare în timpul plății.

Ne-ar plăcea să vă ajutăm, dar nu putem actualiza adresele de expediere după livrarea unei comenzi. Vă sfătuim să contactați transportatorul dvs. de expediere (detaliile de urmărire furnizate atunci când articolul este gata de expediere) și solicitându-vă păstrarea sau redirecționarea e-mailului, dacă aceasta este o opțiune. Din păcate, nu putem controla sau garanta acest serviciu.

Acest lucru poate fi atât de frustrant. Odată ce articolele dvs. sunt expediate, nu suntem răspunzători pentru orice pierdere sau furare. Dacă numărul dvs. de urmărire arată că pachetul a fost livrat, dar nu l-ați primit, vă rugăm să mai acordați 2-3 zile pentru livrare înainte de a contacta transportatorul de transport sau echipa noastră pentru mai multe informații.

Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail oricândcontact@narroclothing.com.

Ne pare rău, dar odată plasată comanda dvs., nu putem efectua modificări în acest moment, inclusiv modificări de adresă, modificări de articole sau solicitări de anulare.

Acceptăm plăți de la Visa, Mastercard, Maestro și American Express, precum și de la majoritatea cardurilor de debit internaționale. De asemenea, acceptăm plăți prin Apple Pay, Google Pay, Shop Pay și PayPal. Plățile împărțite sub orice formă nu sunt permise.

Bineinteles ca poti. Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolele dvs. trebuie să fie în aceeași stare ca și primite, nepurtat și neutilizat, cu etichete atașate și în ambalajul original. De asemenea, veți avea nevoie de chitanță sau dovada achiziției, precum și numărul comenzii.

Avem o politică de returnare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 30 de zile de la data primirii articolului pentru a solicita returnarea.

Articolele pe care doriți să le returnați sunt responsabilitatea dumneavoastră până când le primim. De aceea, vă recomandăm cu tărie să obțineți o asigurare pentru valoarea articolelor pe care le returnați și să obțineți dovezi de expediere.

Aveți la dispoziție 28 de zile de la primirea comenzii dvs. la creata schimbul tău.

Se pot face schimburi numai pentru dimensiuni diferite ale aceluiași articol. Dacă doriți să schimbați un articol cu un alt stil, vă rugăm să solicitați o rambursare în urma procesului descris aici și să cumpărați noul stil într-o comandă separată, pentru a vă asigura că obțineți exact ceea ce doriți.

Dacă doriți să schimbați un articol pentru o altă dimensiune sau culoare, aveți la dispoziție 28 de zile de la data primirii coletului. Pur și simplu postați-l la adresa noastră de returnare, cu o notă pe factura noului articol pe care doriți și, de asemenea, trimiteți-ne prin e-mail informațiile din nota dvs.

Vom face schimbul când articolul dvs. ajunge la noi - nu vă faceți griji; nu va trebui să plătiți din nou poștă. Vă rugăm să rețineți că toate schimburile sunt trimise prin intermediul serviciului nostru de livrare standard.

ARTICOLELE DE VÂNZARE nu pot fi rambursate sau schimbate

Articolele de îmbrăcăminte din lână sunt antibacteriene în mod natural și nu rețin murdăria sau mirosurile rapid, deci nu este nevoie să spălați frecvent această haină. Vă recomandăm curățarea uscată a puloverelor / cardiganelor pe care nu le purtați la rotație grea de două ori pe sezon - la începutul sezonului și spre sfârșitul sezonului. De asemenea, vă recomandăm să păstrați fiecare îmbrăcăminte plat, pliat frumos, într-o pungă de protecție atunci când nu o purtați.