Politică de livrare

Metode de livrare și taxe

Introduceți adresa de acasă sau de la serviciu la cumpărare și vom trimite comanda la adresa dorită.

Costurile de livrare vor varia în funcție de fiecare comandă și locație:

România:  

  • Livrare gratuita la comenzi de peste 100 € | 3-7 zile lucrătoare
  • 5 euro la comenzi mai jos 100 € | 3-7 zile lucrătoare

Internaţional:

  • Livrare gratuita la comenzi de peste 200 € | 3-7 zile lucrătoare
  • 15 euro la comenzi mai jos 200 € | 3-7 zile lucrătoare

În timpul perioadelor de vânzare și al promoțiilor, timpul de livrare poate fi mai mare decât în mod normal.

 

Monitorizarea comenzii

Odată ce comanda dvs. a părăsit depozitul nostru, veți primi un număr de urmărire prin e-mail. De asemenea, puteți verifica starea actuală a expedierii dvs. Alternativ, puteți trimite un e-mail Servicii clienți și vom urmări comanda în numele dvs.

 

Încă nu primesc comanda mea

Dacă achiziția dvs. nu a ajuns până la data livrării, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la Servicii clienți și vom urmări comanda în numele dvs.

Rețineți că în timpul perioadelor de vânzare și al promoțiilor, datele de livrare pot fi mai lungi.

 

Nu am primit toate articolele mele

Verificați e-mailul pentru a vedea dacă v-am trimis un e-mail prin care vă informăm că unul dintre articolele din comanda dvs. nu este disponibil. În acest caz, vă vom rambursa suma corespunzătoare pentru acest articol și cheltuielile de livrare prin aceeași plată utilizată pentru achiziție.

Dacă nu ați primit niciun e-mail, contactați Servicii clienți și vă vom răspunde cât mai curând posibil.

 

Țările în care am livrat

Puteți face cumpărături online în următoarele țări: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Republica Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția și Marea Britanie.